Adatkezelési tájékoztató

I. Az Adatkezelő megnevezése

Cégnév:
AXEL-ZOLL Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely:
4531 Nyírpazony, Kabalási út 64.

Cégjegyzékszám:
15-09-091166

Adószám:
32242685-2-15

Képviseli:
Kozák Gábor ügyvezető

E-mail:
office@vambroker.hu

Telefon:
+36/20-50-40-525

Honlap:
https://www.vambroker.hu

A továbbiakban: Adatkezelő vagy Vámügynökség.

II. Az adatkezelésre irányadó jogszabályok

Az Adatkezelő adatkezelési tevékenységeire különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

    1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)

    1. évi C. törvény a számvitelről

    1. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról

  • az uniós vámjog végrehajtásáról szóló 2017. évi CLII. törvény

  • az uniós Vámkódex (EU 952/2013), és a kapcsolódó végrehajtási rendeletek

  • egyéb, az Adatkezelő tevékenységére irányadó magyar és uniós jogszabályok

III. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja

III.1. Ügyfelek, partnerek és kapcsolattartók adatai

Érintettek köre:

  • ügyfelek (egyéni vállalkozók, természetes személy ügyfelek),

  • jogi személy ügyfelek kapcsolattartói (pl. logisztikai vezető, pénzügyes, vámfelelős),

  • fuvarozók, szállítmányozók, vámraktárak kapcsolattartói.

Kezelt adatok típusa (általános listaként):

  • név

  • beosztás, munkakör

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • cég neve, címe

  • adószám, EU adószám

  • VPID/EORI szám (amennyiben természetes személyhez köthető)

  • aláírás (meghatalmazásokon, nyilatkozatokon)

  • a konkrét ügyekhez kapcsolódó okmányok személyes adatai (pl. megbízó neve, aláírása a vámmegbízáson)

Cél:

  • vámügynöki szerződések előkészítése, megkötése, teljesítése

  • vámkezelési eljárások lebonyolítása az ügyfél megbízásából

  • jogi és hatósági kötelezettségek teljesítése (NAV, vámhatóság)

  • kapcsolattartás, tájékoztatás, ügyintézés

  • szerződéses és pénzügyi teljesítések igazolása, ellenőrizhetősége

  • jogi igények előterjesztése, érvényesítése, védelme

Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése / szerződés megkötését megelőző lépések

  • GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (vámjog, adójog, számvitel)

  • GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek (jogszerű működés, vitás ügyek rendezése)

III.2. Vámeljárásokhoz kapcsolódó iratok személyes adatai

Érintettek köre:

  • természetes személy ügyfelek, meghatalmazók

  • jogi személyek természetes személy képviselői, meghatalmazottai

  • fuvarozók, gépkocsivezetők (ha okmányon személyes adat szerepel)

Kezelt adatok lehetnek például:

  • név, lakcím (pl. számlán, megbízáson, fuvarokmányon)

  • aláírás

  • az ügylet azonosító adatai (okmányszám, vámáru-nyilatkozat száma stb.)

  • gépjármű rendszám, sofőr neve (ha dokumentumon feltüntetésre kerül)

Cél:

  • a vámeljárás lefolytatása a vámhatóság előtt

  • vámáru-nyilatkozatok, kísérő dokumentumok elkészítése, benyújtása

  • vámjogi és kapcsolódó adózási kötelezettségek teljesítése

  • hatósági ellenőrzések során az ügyiratok rendelkezésre bocsátása

Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség (vámszabályok, adójog, számvitel)

  • GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése (megbízás a vámkezelésre)

  • GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek (jogi igények alátámasztása, ellenőrizhetőség)

III.3. Számlázás, könyvelés

Érintettek köre:

  • ügyfelek, szállítók, szolgáltatók természetes személy képviselői

Kezelt adatok:

  • név

  • számlázási név, cím

  • adószám, bankszámlaszám (ha természetes személyhez kötött vállalkozó)

  • fizetési információk (összeg, dátum, bizonylatszám)

Cél:

  • jogszabály szerinti bizonylatolás (számviteli kötelezettség)

  • pénzügyi teljesítés igazolása, ellenőrzés

  • könyvelés, adóbevallások alátámasztása

Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (számviteli törvény, adójogszabályok)

Megőrzési idő:

  • bizonylatok: legalább 8 év (számviteli jogszabályok szerint)

III.4. Általános kapcsolattartás (e-mail, telefon, honlap kapcsolatfelvétel)

Érintettek köre:

  • érdeklődők

  • potenciális ügyfelek

  • meglévő ügyfelek, partnerek

Kezelt adatok:

  • név

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • az üzenet tartalma (szövegesen megadott információk)

Cél:

  • kapcsolatfelvétel, ajánlatadás

  • kérdések megválaszolása, ügyintézés

  • szerződéskötés előkészítése

Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés megkötését megelőző lépések

  • GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek (üzleti kommunikáció, ügyfélkezelés)

Megőrzési idő:

  • az ügy lezárásától számított legfeljebb 1–3 év, vagy a jogvita elévüléséig (ha releváns)

III.5. Marketing, hírlevél (ha van ilyen)

Érintettek köre:

  • hírlevélre feliratkozó személyek

  • olyan ügyfelek, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak

Kezelt adatok:

  • név

  • e-mail cím

  • hozzájárulás dátuma, módja

Cél:

  • tájékoztatás új szolgáltatásokról, szakmai cikkekről, akciókról

  • vámjogi változásokkal kapcsolatos értesítés (ha marketingnek minősül)

Jogalap:

  • GDPR 6. cikk (1) a) pont – az érintett hozzájárulása

    1. évi XLVIII. tv. direkt marketing szabályai

Megőrzési idő:

  • a hozzájárulás visszavonásáig

Az érintett a hírlevélről bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat (pl. a levél alján található „Leiratkozás” linkre kattintva, vagy e-mailben küldött kérésével).

III.6. Weboldal, cookie-k, technikai adatok

Kezelt adatok:

  • IP-cím

  • böngésző típusa, verziója

  • operációs rendszer

  • látogatás időpontja

  • megtekintett oldalak, kattintások

  • cookie azonosítók

Cél:

  • a weboldal működésének biztosítása (technikai működés)

  • statisztika, forgalomelemzés

  • esetleges visszaélések, támadások kivizsgálása

Jogalap:

  • feltétlenül szükséges cookie-k esetén: GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek (weboldal biztonságos működése)

  • nem feltétlenül szükséges cookie-k (pl. analitika, marketing) esetén: GDPR 6. cikk (1) a) pont – hozzájárulás

Megőrzési idő:

  • technikai logok: legfeljebb 180 nap

  • cookie-k: a sütibeállításokban feltüntetett ideig

IV. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az Adatkezelő a feladatai ellátásához adatfeldolgozókat vehet igénybe, például:

  • tárhelyszolgáltató

  • könyvelő, könyvelőiroda

  • számlázóprogram szolgáltatója

  • informatikai rendszerüzemeltető

  • online ügykezelő vagy dokumentumkezelő rendszer szolgáltatója

Az Adatkezelő a vámeljárás során jogszabályi kötelezettség alapján továbbíthat személyes adatokat:

  • a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) részére,

  • egyéb hatóságoknak, bíróságoknak jogszerű megkeresés alapján.

Az Adatkezelő alapvetően nem továbbít adatot az Európai Unión kívüli harmadik országba; ha ilyen adattovábbítás szükségessé válik, az csak a GDPR szerinti megfelelő garanciák biztosítása mellett történhet.

V. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy az Ön személyes adatai:

  • bizalmasak maradjanak (csak az férjen hozzá, akinek kell),

  • sértetlenek maradjanak,

  • rendelkezésre álljanak, amikor szükséges.

Ennek érdekében többek között:

  • korlátozza és naplózza a hozzáféréseket,

  • erős jelszavakat, jogosultsági szinteket alkalmaz,

  • rendszeres biztonsági mentést készít,

  • titkosított (HTTPS) kapcsolatot alkalmaz az online rendszerek esetén.

VI. Az érintett jogai

Az érintett (Ön) az alábbi jogokkal rendelkezik:

  • hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk, milyen jogalapon, milyen célból és mennyi ideig;

  • helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, kiegészítését;

  • törléshez való jog – jogszabályban meghatározott esetekben kérheti a személyes adatok törlését;

  • az adatkezelés korlátozásához való jog – vitatott, jogellenes, de nem törlendő, vagy jogi igényhez szükséges adatoknál;

  • adathordozhatósághoz való jog – hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén;

  • tiltakozás joga – jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat.

VII. Az érintett jogainak gyakorlása

Az érintett jogai gyakorlása érdekében kérelmét benyújthatja:

  • postai úton: AXEL-ZOLL Kft., 4531 Nyírpazony, Kabalási út 64.

  • e-mailben: (pl.) info@axel-zoll.hu

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja. Szükség esetén ez a határidő a GDPR szerint további két hónappal meghosszabbítható; ebben az esetben az Adatkezelő az okokról 1 hónapon belül tájékoztatja az érintettet.

VIII. Jogorvoslati lehetőségek

Ha Ön úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

  1. Panasz az Adatkezelőnél
    – közvetlen egyeztetés, panaszkezelés az Adatkezelő elérhetőségein.

  2. Panasz a felügyeleti hatóságnál:
    Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

    • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

    • Telefon: +36 1 391 1400

    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

    • Honlap: www.naih.hu

  3. Bírósági jogérvényesítés:
    Az érintett jogosult bírósághoz fordulni. A pert – választása szerint – az Adatkezelő székhelye vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes törvényszék előtt indíthatja meg.

IX. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosításról az Adatkezelő:

  • a honlapon történő közzététellel, és

  • indokolt esetben e-mailes értesítéssel

tájékoztatja az érintetteket. A módosítás a közzététel napján lép hatályba.